Что мы делаем

Деятельность НКО «Рустайм» ориентирована, прежде всего, на содействии развитию цивилизованного рынка таймшер в России. Важно, чтобы индустрия таймшера в России обрела черты надежной международной системы, защищенной в законодательном и правовом поле и пользующейся активной общественной поддержкой. Только в этом случае российские потребители таймшер-продуктов и участники российского рынка таймшера смогут в полной мере использовать свои права на отдых и цивилизованную коммерческую деятельность, которые доступны гражданам развитых стран.

Брошюра НКО

Скачайте Брошюру НКО «Рустайм» для ознакомления с нашей деятельностью.

1. Для достижения своих целей мы информируем и консолидируем российскую общественность и все заинтересованные стороны – владельцев сертификатов клубного отдыха, экспертов и консультантов, представителей органов государственной власти, представителей объектов туристической инфраструктуры РФ, зарубежные НКО и международные структуры – вокруг российской таймшер-отрасли, ее проблем и перспектив:

• Формируем и обеспечиваем деятельность Попечительского и Экспертного советов Ассоциации «Рустайм», повышаем уровень профессионализма и социальный вес его членов;
• Разрабатываем экономической модели отдыха по системе таймшер для компаний, собственников ключевой туристической инфраструктуры;
• Проводим выездные обучающие сессии в России и за рубежом для компаний, собственников ключевой туристической инфраструктуры, по обучению лучшим практикам организации отдыха по системе таймшер и сопровождения владельцев таймшер сертификатов;
• Организуем обучающие семинары для продавцов сертификатов таймшер по добросовестным практикам продажи таймшер сертификатов;
• Проводим международные конференции, посвященные проблемам и перспективам развития таймшер-отрасли в РФ;
• Разрабатываем стандарты качества в области регулирования туристической области и таймшер-индустрии;
• Готовим пособия для юристов по юридическому сопровождению таймшер сертификатов;
• Представляем интересы Ассоциации в общественных советах профильных государственных структур;
• Готовим и пополняем реестр профильных иностранных и международных организаций, работающих в сфере клубного отдыха;
• Сотрудничаем с профильными иностранными и международными организациями, работающими в сфере клубного отдыха;
• Готовим и пополняем реестр российской туристической инфраструктуры, пригодной для организации клубного отдыха;
• Налаживаем тесное сотрудничество с компаниями, ведущими базу данных и информационные ресурсы для обмена таймшер сертификатов;
• Ведем широкую информационную, обучающую и просветительскую работу, проводим PR-кампания и информационные мероприятия в СМИ и интернете.

2. Мы активно работаем над развитием механизмов, регулирующих рынок таймшер продуктов, привлекая к этой деятельности наиболее профессиональных и творческих представителей экспертного сообщества, государственных и общественных структур:

• Проводим аналитическую работу по изучению и обобщению мировой практики правовых отношений, возникающих между приобретателем и реализатором таймшер продуктов;
• Готовим рекомендации по созданию норм, регулирующих реализацию таймшер продуктов зарубежных таймшер клубов;
• Разрабатываем нормы, способствующие развитию отечественного таймшера, принимая во внимание возможность функционирование клубов в России;
• Организуем и курируем рабочие группы по разработке этических норм и соблюдения международных стандартов качества в области таймшер

3. Мы выстроили эффективную систему по защите прав российских потребителей продуктов клубного отдыха:

• Построили инфраструктуру юридической и информационной службы, оказывающей ин6формационную и правовую помощь владельцам таймшер-сертификатов, которые столкнулись со злоупотреблениями со стороны некоторых участников российской или международной индустрии таймшера.
• Обучаем российских владельцев таймшер-сертификатов особенностям организации отдыха по системе таймшер, пользованию его преимуществами, даем представление о правах и обязанностях владельцев таймшер-продуктов (консультации, семинары, тренинги, вебинары, информационные кампании в сети Интернет на тему «что такое таймшер»);
• Проводим семинары по повышению правовой грамотности для российских владельцев по совершению сделок с сертификатами таймшер;
• Проводим юридические консультации для владельцев таймшер по совершению сделок с сертификатами таймшер;
• Организуем мастер-классы на тему «как выгодно приобрести и как продать свой таймшер»
• Обеспечиваем коммуникационную платформу для российских владельцем таймшер сертификатов;
• Ведем базу компаний-агентов в России, которые оказывают юридическое и иное сопровождение таймшер сертификатов;
• Обеспечиваем горячую линию поддержки собственников таймшер (оказание юридической, психологической и иной консультационной поддержки);
• Ведем арбитражные дела:
• Оказываем юридическую и иную поддержку при «выходе» из таймшер владения;
• Оформляем и направляем претензии отельерам по снижанию качества содержания таймшер после покупки;
• Проводим опросы и фокус-группы среди пользователей отдыха таймшер относительно степени удовлетворенности содержания номера таймшер после покупки;
• Разрабатываем методологии, проводим оценку и строгим рейтинг отельеров по их выполнению обязательств в части содержания номерного фонда после продажи;
• Создаем и пополняем базу отелей, на которой пользователи таймшер смогут выразить удовлетворенность содержанием номерного фонда
• Ведем информационная работу с владельцами таймшер сертификатов по развенчанию «мифов», «подводных камней» таймшера, проработке завышенных ожиданий и персональной ответственности владельцев таймшер, которые могли содействовать конфликту и/или потери владения сертификата таймшер (например, неуплата взносов).