Эксперты  выяснили главную ошибку персонала отеля  в Турции при  пожаре на горнолыжном курорте

21 января 2025 года в отеле «Grand Kartal», расположенном на турецком горнолыжном курорте Карталкая (провинция Болу), произошел масштабный пожар, унесший жизни 78 человек и ставший одной из самых смертоносных катастроф в истории туризма в стране. В Турции опубликовали отчет экспертов, который проливает свет на роковую ошибку сотрудников отеля во время пожара. 

По данным экспертного отчета, представленного на этой неделе, трагедия стала результатом не только нарушений безопасности, но и действий персонала в ходе самого инцидента. Согласно отчету, сотрудники отеля предпочли сначала спасать автомобили, а не гостей.

Пожар начался в 03:17 по местному времени на четвертом этаже отеля, где находился ресторан (где и оказался очаг возгорания). Система пожарной сигнализации не сработала, что лишило гостей критически важных минут для эвакуации. Первым о пожаре узнал персонал отеля.

Но камеры видеонаблюдения  тем не менее зафиксировали, как сотрудники отеля, вместо того чтобы будить и эвакуировать  постояльцев, бросились в подземный паркинг, пытаясь вывести оттуда автомобили. В итоге в  течение первых 12 минут после возгорания (самых критических, учитывая быстрое распространение огня и угарного газа) никто из гостей не был предупреждён. Это значительно  снизило шансы на спасение многих постояльцев.

Более того, действия по спасению автомобилей из паркинга отеля лишь усугубили катастрофу. В отчете  экспертов говорится, что персонал, пытаясь спасти машины, вручную открыл ворота паркинга в 03:29. И как раз это привело к резкому притоку кислорода внутрь охваченного огнем здания, что усилило пламя и вызвало быстрое распространение дыма по вентиляционным шахтам. Эксперты подчеркивают: если бы сотрудники сосредоточились на эвакуации людей, почти всех можно было спасти и обойтись без жертв.

Проверки, проведенные в   2021 и в  2024 году не выявили проблем с пожарной безопасностью в отеле, однако эксперты все-таки установили, что во время трагедии система оповещения была отключена, а эвакуационные выходы заблокированы.

Из  238 гостей отеля большинство погибли от удушья или получили смертельные травмы, выпрыгивая из окон. Среди жертв — не менее 20 детей. 51 человек получили ранения. В рамках возбужденного после трагедии уголовного дела задержан 31 человек, включая владельца отеля Халита Эргуля, генерального директора Эмира Араса, а также чиновников из администрации провинции Болу. Сейчас 22 человека находятся под стражей, 9 отпущены под залог.