Членство в обменных системах
Членство в обменных системах таймшер
Лидеры отрасли (основные обменные компании)
Подавляющее большинство обменных операций производят две компании: RCI и II.
Каждая из них публикует свои каталоги, и имеет веб-ресурсы на которых можно произвести электронные обмены и располагает call-центрами с бесплатными линиями для консультации членов обменных компаний (клиентов).
Под управлением II находится Сеть обмена качественным отдыхом, которая к середине 2000 года уже включала в себя 1900 курортов и около 1200000 семей из разных уголков планеты, ставших ее клиентами (членами). Это подтверждается 634217 обменными операциями, произведенными в 2000 году.
К середине 2001 года в RCI входило более 3500 курортов в более чем 90 странах и 2600000 членов из более чем 200 стран. Эти данные подтверждены 2101189 обменными операциями в 2000 году.
Около 15% курортов системы права собственности аффилированы к обеим обменным компаниям, что дает право владельцам этих курортов становиться членом любой из них, или обеих компаний сразу. В остальных случаях клиент будет членом той компании, к которой аффилирован его курорт. Стартовое членство члена обменной компании регистрируется при покупке таймшер и длится год или два. После этого клиенту необходимо пролонгировать членство, которое уже будет предусматривать ежегодную оплату членских взносов. Около 90% клиентов обменных компаний пролонгируют свое членство из года в год. Если у клиента плавающая неделя, или его таймшер относится к бальной (очковой) системе, клиенту необходимо связаться с курортом для бронирования соответствующего интервала, который клиент сможет выставить на обмен. Изначально обменные компании производили обмены только фиксированных недель, но впоследствии обе компании начали производить обмен и разделенных недель. Для организации заблаговременного обмена на два-три года вперед, клиенту необходимо оплатить членство на этот срок заранее. Для удобства обменные компании разработали гибкую систему скидок при пролонгации членства на несколько лет вперед. Также клиент должен знать, что если у его курорта заключено с обменной компанией лишь предварительное соглашение, то ему придется оплатить управленческий взнос и налог на имущество за будущий год до того, как курорт сможет направить его запрос в аффилированную обменную компанию. Для того, чтобы сделать подарок друзьям или родственникам в виде возможности осуществить обмен, клиенту нужно запросить «гостевой сертификат». II и RCI принимают «гостевые сертификаты» за отдельную плату, которые можно обменять, используя клиентские право и привилегии. Не стоит злоупотреблять, «сдавая в аренду» свои привилегии в обменных операциях. Обменные компании могут запретить «гостям» доступ на курорт по обмену, и даже лишить клиента членства.
Внутренний (конфедеративный) обмен
Внутренний обмен означает обмен неделями в рамках одного курорта, или обмен на другой курорт, имеющий отношение к таймшеру клиента. Если клиент желает отдохнуть на курорте, но в другое время, чем нежели предполагает его интервал, то такой вид внутреннего обмена, возможен, при наличии свободных мест. Одни курорты предоставляют такую опцию (возможность) самостоятельно, неформально и без каких-либо доплат, в качестве лояльности к своим собственникам. Другие следуют определенному порядку, официальной процедуре, которая предполагает оплату административного сбора. Третьи отправляют запрос к обменной компании, которая обрабатывает эти заявки и определяет соответствующие размеры сборов за обменные операции. Внутренние обмены возможны:
- С другим курортом, который построен и управляется той же компанией, что и курорт клиента;
- С другим курортом, который так же, как и курорт клиента находится под управлением одной и той же независимой компании, и предоставляет программу внутреннего обмена между объектами, которыми управляет;
- С другими курортами, находящимися в рамках конфедерации, предусмотренной клубной программой.
Как совершить хороший обмен
Запрашивайте обмен с равнозначным размещением: тип апартаментов, качество и уровень спроса (сезон). Обе обменные компании стремятся совершать обмены в равноценные сезонные периоды. Таким образом, если у вас неделя в период осенней непогоды во Франции, вы не сможете обменять ее на рождественскую неделю в Праге. Каждая обменная компания использует специальный цветовой код для отличия между неделями высокого, среднего (межсезонья) и низкого сезонов.
Цветовые коды сезонности
Сезонность в II / RCI.
Высокий сезон — Red / Red
Средний сезон — Yellow / White
Низкий сезон — Green / Blue
Клиент должен уже при покупке таймшера, задумываться о будущих обменах. Если клиент хочет посредством обмена посещать популярные места и направления, он должен приобрести таймшер на наиболее популярном и востребованном курорте.
Клиенту необходимо планировать отдых заранее, и побеспокоиться об обмене заблаговременно. Чем раньше он это сделает, тем больше шансов получить то, что хочет сам клиент.
Альтернативные обменные компании
В дополнение к обзору II и RCI следует сказать о существовании дюжины более мелких обменных компаний. Ежегодно TimeSharing Today в своем выпуске за июль/август публикует сравнительный рейтинг обменных компаний, в который входят две вышеупомянутых и несколько альтернативных компаний, хорошо зарекомендовавших себя и имеющих высокую репутацию. Как показывает этот анализ, альтернативные компании могут существовать, лишь предлагая более низкие цены за свои услуги, и будучи максимально гибкими, то есть ориентированными на клиентов и нацеленными на их индивидуальные запросы.
Отличия альтернативных обменных компаний от лидеров рынка:
- Более низкие членские взносы или их отсутствие;
- Более низкая стоимость услуг при совершении обмена;
- Возможность получить отдых с повышенными характеристиками (тип апартаментов, сезон и т.д.) в одних случаях за дополнительную плату, в других бесплатно и без ожидания до последнего момента, как в случае с лидерами отрасли;
- Возможность обмена разделенных недель;
- Бонусные недели приобретаются за дополнительную плату;
- Доступность курортов, зарегистрированных в обеих компаниях-лидерах, так как некоторые альтернативные компании имеют в своей базе таймшер-сертификаты, аффилированные к обеим.
Альтернативные компании также имеют и некоторые недостатки. Прежде всего ассортимент, представленных для обмена курортов и количество обменных операций значительно ниже, чем у лидеров отрасли. Это обуславливает скудность выбора по количеству и качеству.
Многие курорты с альтернативной системой обмена могут быть аффилированными также к одной из или обеим компаниям лидерам, некоторые курорты не соответствуют требованиям компаний лидеров по различным причинам: финансовые трудности, типы апартаментов и/или их качество, изношенность курорта и недостатки в поддержании инфраструктуры.
Если по каким-либо причинам вам отказано в членстве обменной системы, мы постараемся помочь вам – становитесь сторонником НКО «Рустайм», и компетентная консультация специалиста в области юриспруденции, или помощь сотрудников партнерской компании по размещению — к вашим услугам.
Все наши силы будут задействованы для решения возникшей проблемы, и мы не сомневаемся в конечном успешном результате.