О чем говорит банкротство «Томаса Кука» и куда смотреть турагенствам и туроператорам

Мало нам было череды банкротств российских туроператоров, как пошел ко дну гигант мирового рынка. Старейшая туристическая компания Thomas Cook, которая ни много ни мало изобрела само явление пакетных туров. В первой половине 19 века они начали первыми возить группы туристов в путешествия. Конечно, не на чартерных самолетах, а по железной дороге.

Больше того, основатель компании Томас Кук – хрестоматийная личность, это про него написал Самуил Маршак в стихотворении «Мистер-Твистер»: «Есть за границей контора Кука. Если вас одолеет скука, и вы захотите увидеть весь мир — остров Таити, Париж и Памир, — Кук для вас в одну минуту на корабле приготовит каюту».

Если неожиданно и в один день рушатся такие столпы, то что вообще творится в организованном туризме? Чего ждать обычному туристу и турфирмам, и как отдыхающим подстраховать себя на случай банкротства туроператора, рассказывает Анна Виноградова, президент некоммерческой организации «Рустайм».

Чего ждать туристам и турагентствам

Банкротство «Томас Кук» и других компаний показывает, что турагентствам становится все сложнее выживать. Можно с уверенностью предсказать, что на волне плохих новостей люди станут меньше доверять турфирмам, и спрос на путевки упадет на 10-20%.

Но это, конечно, не навсегда. Есть страны, в которые приобретать готовые туры всегда будет дешевле. В основном, это неизменная Турция и Таиланд, азиатские страны, пляжный отдых. Попробуйте в ту же Турцию купить авиабилет и забронировать отель. Даже без расходов на еду выйдет в 2 раза дороже путевки. К тому же семьям с детьми и пожилым людям гораздо спокойнее и комфортнее пользоваться готовым туром, и с их стороны спрос будет всегда.

Число любителей пакетных туров, как говорит статистика, почти не уменьшается. Однако и больше их тоже не становится. В отличие от самостоятельных туристов – тут наблюдается значительный рост. Есть много мест и направлений, куда люди предпочитают ехать самостоятельно, и на помощь им приходят очень удобные сайты для бронирования, вроде Вooking.com, и билетные агрегаторы.

Что делать туроператорам, чтобы выживать в этой ситуации? Развиваться, меняться самим и менять свою отрасль. Главное – предлагать нам, достаточно искушенным туристам, что-то новенькое и интересное – экзотические страны и маршруты, новые приключения. «Все включено» интересно только первые 2-3 раза, потом становится скучно. В соцсетях процветают организаторы походов на горные вершины, йога-туров, путешествий на каяках вдоль берегов Крыма. А большинство турагентств, за исключением самых продвинутых, продолжают продавать одно и то же.

Однако им придется меняться, чтобы выжить. В ближайшие несколько лет стоит ожидать роста популярности тематических пакетных туров: гастрономических, винных, литературных, «инстаграмных», «сериальных» (например, по следам съемок «Игры престолов»), женских и всяких других. Их отличие от аналогичных предложений «самопальных» гидов – в более высоком уровне организации и ответственности.

Также не исключено, что в России начнут появляться апарт-отели, в которых можно отдыхать по системе таймшер (очень популярной в США), а россияне, как и весь остальной мир, будут чаще путешествовать. При этом сами поездки будут дешевле и короче – например, на выходные, и не обязательно за границу. В России в последнее время появляется достаточно всесезонных доступных предложений в Краснодарском крае и на Северном Кавказе, чтобы люди путешествовали не только летом, но и зимой.

Источник: https://welcometimes.ru