Главная Новости Ростуризм уточнил разъяснения для туристов в связи с пандемией коронавируса

Ростуризм уточнил разъяснения для туристов в связи с пандемией коронавируса

Ведомство допустило варианты, альтернативные аннуляции туров   В воскресенье, 15 марта, Ростуризм опубликовал обновленную дорожную карту для организованных и самостоятельных туристов, в которой наряду с описанием порядка возврата средств при аннуляции туров и билетов перечислил возможные альтернативы отказу от приобретенных путевок.   Ведомство отмечает, что в сложившейся ситуации считается допустимым и не противоречащим законодательству заменять направления на альтернативные, не сдвигая сроков запланированного отпуска, или же переносить даты путешествия, в том числе с выбором другого места отдыха, на удобные для туриста числа в течение года, сохранив денежные средства у туроператора.     Данные альтернативы, указывает Ростуризм, относятся к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых в соответствии со ст. 10 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» допускается только по соглашению сторон такого договора.   Если турист не согласен с предложенными туроператором вариантами, он вправе потребовать возврат денежных средств. В этом случае возможны два сценария развития событий. Если турист должен был отправиться в одну из четырех стран, ранее не рекомендованных Ростуризмом к посещению из-за угрозы безопасности (Китай, Италия, Иран, Корея), то согласно ст. 14 № 132-ФЗ сумма за несостоявшийся тур возвращается в полном объеме. В случае путешествия в другую страну турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы (применяется ст. 10 отраслевого закона и п. 3 ст. 781 ГК РФ). «В целом для отрасли это, скорее, позитивное заявление. На уровне ведомства рекомендуется перезаключать договоры на другие даты. Наконец-то из информационных сообщений пропала рекомендация «возвращать всё». Теперь турфирмы в переговорах с туристами смогут ссылаться на разъяснения Ростуризма, что само по себе очень важно», – прокомментировал юрист Александр Байбородин.    
 Ростуризм своевременно определил права участников сделки и внес уточнения к существенным условиям договора о реализации туристического продукта. Есть четко определенный список стран, по которым сумма за несостоявшийся тур возвращается в полном объеме, а при отказе от поездки по другим странам турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы. Все в данном случае абсолютно справедливо. Анна Виноградова, Президент Ассоциации «Рустайм»:

Tag:

Последние новости

17.06.2025

На сафари в Африку летом:  особенности туров и цены

Лето – высокий туристический сезон для сафари в...

17.06.2025

В феврале 2026  на Пхукете откроется новый пляжный отель 5* категории «все включено»

В феврале 2026 года на популярном таиландском острове...

16.06.2025

Российские агрегаторы  обеспокоены возвращением Booking

Ассоциация туристических агрегаторов предложила «придушивать» зарубежные сервисы бронирования,...

16.06.2025

В легендарном отеле Le Negresco откроется пентхаус в бывших апартаментах мадам Ожьё

В отеле Le Negresco  на Лазурном берегу завершена...

16.06.2025

В турецкой Анталье  опечатали 174 отеля из-за несоблюдения требований  пожарной безопасности

В преддверии высокого сезона в Анталье случилось неожиданное...

11.06.2025

Отдохнуть по таймшеру в Египте и Индии

Что может объединять эти два такие разные направления?...

11.06.2025

Что представляет собойGardaland, как добраться и какова цена вопроса

Кто еще не знает, Gardaland — это один...

11.06.2025

Эксклюзивные турпакеты в Аргентину: что они включают, какова  цена вопроса, и  что можно увидеть во время путешествия

Необычная яркая  южно-американская новинка  появилась в ассортименте известного...

10.06.2025

Wing Week 2025: неделя вингфойла пройдет в Club Med Bodrum

Club Med Bodrum  удачно расположился на побережье чистейшего...

10.06.2025

Турецкая перезагрузка: Анталья переживает вторую волну популярности у туристов

Когда речь идет о Турции, большинство представляет себе...