Главная Новости Ростуризм уточнил разъяснения для туристов в связи с пандемией коронавируса

Ростуризм уточнил разъяснения для туристов в связи с пандемией коронавируса

Ведомство допустило варианты, альтернативные аннуляции туров
 
В воскресенье, 15 марта, Ростуризм опубликовал обновленную дорожную карту для организованных и самостоятельных туристов, в которой наряду с описанием порядка возврата средств при аннуляции туров и билетов перечислил возможные альтернативы отказу от приобретенных путевок.
 
Ведомство отмечает, что в сложившейся ситуации считается допустимым и не противоречащим законодательству заменять направления на альтернативные, не сдвигая сроков запланированного отпуска, или же переносить даты путешествия, в том числе с выбором другого места отдыха, на удобные для туриста числа в течение года, сохранив денежные средства у туроператора.  
 
Данные альтернативы, указывает Ростуризм, относятся к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых в соответствии со ст. 10 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» допускается только по соглашению сторон такого договора.
 
Если турист не согласен с предложенными туроператором вариантами, он вправе потребовать возврат денежных средств. В этом случае возможны два сценария развития событий. Если турист должен был отправиться в одну из четырех стран, ранее не рекомендованных Ростуризмом к посещению из-за угрозы безопасности (Китай, Италия, Иран, Корея), то согласно ст. 14 № 132-ФЗ сумма за несостоявшийся тур возвращается в полном объеме. В случае путешествия в другую страну турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы (применяется ст. 10 отраслевого закона и п. 3 ст. 781 ГК РФ).
«В целом для отрасли это, скорее, позитивное заявление. На уровне ведомства рекомендуется перезаключать договоры на другие даты. Наконец-то из информационных сообщений пропала рекомендация «возвращать всё». Теперь турфирмы в переговорах с туристами смогут ссылаться на разъяснения Ростуризма, что само по себе очень важно», – прокомментировал юрист Александр Байбородин.
 
 

 Ростуризм своевременно определил права участников сделки и внес уточнения к существенным условиям договора о реализации туристического продукта. Есть четко определенный список стран, по которым сумма за несостоявшийся тур возвращается в полном объеме, а при отказе от поездки по другим странам турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы. Все в данном случае абсолютно справедливо.
Анна Виноградова, Президент Ассоциации «Рустайм»:

Tag:

Последние новости

24.03.2023

Уважаемые таймшер-владельцы!

Обращаем ваше внимание на участившиеся в последнее время...

24.03.2023

Олег Безродный, президент ассоциации Рустайм о службе в армии

https://youtu.be/LJXmTSrmV2s Олег Безродный, президент ассоциации Рустайм Президент Рустайм...

23.03.2023

Гражданам России рекомендовано воздержаться от поездок в Грузию

https://youtu.be/pjZZn9xsHCs Елизавета Мищенко, директор Рустайм Министерство экономического развития...

22.03.2023

Внутренний турпоток в России в 2023 году превысит показатели прошлых лет

Отечественный туристический рынок продолжает демонстрировать тенденции к восстановлению,...

21.03.2023

В МинЭке призвали к реализму в туризме

https://youtu.be/AngR5ykEI_M Елизавета Мищенко, директор ассоциации Рустайм Дмитрий Вахруков,...

20.03.2023

Новости ассоциации Рустайм с Инной Галлер 20.03.23

https://youtu.be/8Szmard3ats Ассоциация «Рустайм» представляет актуальные новости: В этом...

17.03.2023

Об особенностях казачества

https://youtu.be/QcDBRTdi5NI Президент Рустайм Олег Тимофеевич Безродный рассказывает о...

16.03.2023

Меры поддержки Российской туриндустрии

https://youtu.be/LTHQ7kgSZyY Елизавета Мищенко, директор ассоциации Рустайм Российский туризм...

15.03.2023

Минэкономразвития: туристический кешбэк в условиях высокого спроса на туры по России не нужен

Туристический возвратный кешбэк на туры по России был...

14.03.2023

Смогут ли мини-гостиницы работать в жилых помещениях?

https://youtu.be/nNv5CK5xXug Состоялось первое заседание Конституционного суда, который проверит...