Российские отели хотят открыться так, чтобы не пришлось закрыться

Сообщество просит правительство срочно внедрить стандарты санитарной безопасности туристов

Гостиничный бизнес всерьез задумывается о ближайшем будущем, когда будет разрешено возобновить деятельность. И деятельность эта станет крайне затруднительна, если на государственном уровне не примут решений о том, как гарантировать безопасность гостям и самим объектам размещения. При обнаружении коронавирусного больного гостинице придется закрыться на карантин вместе со всеми постояльцами, этого бизнес не перенесет – считают эксперты.

Отельеры обратились к правительству с просьбой разработать механизм «освидетельствования объектов размещения», который будет гарантом их безопасности для туристов. Специальное свидетельство будет выдаваться отелю или санаторию при условии соблюдения им определенных гигиенических норм и регулярной санобработки.

Эксперты прокомментировали инициативу. «Отдых туриста – это целая экосистема, в нем задействованы не только средства размещения, но и транспорт, начиная от такси и заканчивая самолетом, – говорит руководитель УК «Визант Групп» Нелли Шатова. – Тогда надо выдавать подобные сертификаты и авиакомпаниям, чтобы турист не смог заразиться по дороге. Важно, чтобы и сам отдыхающий предоставил в самолете и отеле свежую справку об отсутствии у него коронавируса».

«Мы прорабатываем разные сценарии, – сказал Грант Бабасян, инициатор обращения к правительству, – в том числе возможность предварительного тестирования наших гостей на COVID-19 еще до вылета на курорт и сопровождение их на пути к нам».

У экспертов возникают и другие вопросы. Отельеры при необходимости могут организовать изоляцию объекта размещения, в том числе обеспечить проживание обслуживающего персонала на своей территории. Но ведь туристы не захотят сидеть в отеле, они наверняка будут контактировать с внешним миром, выезжать на экскурсии.

Вместе с тем многие специалисты считают, что в том или ином виде механизм подтверждения безопасности мест отдыха необходим. Подобные документы, а также «иммунные паспорта» уже разрабатываются в ряде государств.

Некоторые страны уже заявили, что на правительственном уровне будут разрабатывать протоколы санитарной безопасности всей цепочки активности туриста. Такое заявление на днях сделал Тунисский национальный офис по туризму. В стране планируют ввести стандарты безопасности на всех этапах перемещения туристов, включая прибытие и выезд, транспорт, проживание в туристическом секторе, места общественного питания, мероприятия.

Тема актуальная, и вместе с тем очень острая. Сегодня ситуацией на рынке гостеприимства всецело владеет коронавирус, и нам всем приходится жить с осознанием этого факта. Давайте запасемся терпением, мы должны понимать, что необходимые меры для борьбы с коронавирусной инфекцией принимаются, и многие из них оказываются действенны. Совсем скоро лето, привычный курортный и отпускной сезон. Каким он будет предполагать трудно. Тем не менее, мы должны войти в летний сезон с положительной динамикой борьбы с распространением мировой коронавирусной угрозы. Мы верим в победу!

Анна Виноградова, Президент Ассоциации «Рустайм»