Booking.com передал контроль за страницей отеля третьим лицам

Законно ли это и что делать в такой ситуации?

В соцсетях активно обсуждается ситуация с передачей Booking.com прав на страницу отеля третьим лицам. По словам руководства гостиницы (название не разглашается по просьбе владельца бренда) когда у здания появились новые хозяева, сервис в одностороннем порядке отдал им управление аккаунтом. При этом в качестве «бонуса» они получили и коммерческую информацию, а именно данные по загрузке и выручке, оценки и отзывы гостей, сертификат категории отеля, а также его название — зарегистрированную торговую марку.

Эксперты и юристы Ассоциации «Рустайм» оценивая ситуацию, пояснили, что почти все указанное, кроме торговой марки, действительно является интеллектуальной собственностью Booking. Таким образом, он имеет право передавать управление страницей компании, которая заключила новый договор аренды на помещение отеля. Единственное, что остается владельцу торговой марки в этом случае — инициировать процесс смены названия объекта в системе Booking.com и удаления отзывов.

Как сообщил Андрей Зайцев, юрист, член экспертного совета Ассоциации «Рустайм», подобные действия законны и регламентируется внутренними правилами сервиса Booking.com.

Такие споры возникают достаточно часто при разделении предприятия между двумя собственниками. В моей практике такие случаи уже были — когда объект продан, а наименование юрлица и товарный знак остались за предыдущим собственником. В этой ситуации важно грамотно и вовремя оформить сделку. Если есть охраняемая коммерческая информация или нарушения прав на интеллектуальную собственность, владелец может заявить протест, и Booking.com его удовлетворит, — уточнил Андрей Зайцев.