Главная Государство и туризм В 2022г. в пользу туристов взыскано 106 млн рублей

В 2022г. в пользу туристов взыскано 106 млн рублей

Елизавета Мищенко, директор ассоциации Рустайм

Подведены промежуточные итоги за 9 месяцев. При помощи Роспотребнадзора в пользу туристов удалось взыскать более 106 млн руб. Эта сумма на 20 млн больше, чем за весь прошлый год. По причинам нарушения прав потребителей туристских, гостиничных и транспортных услуг Роспотребнадзор защищал интересы потребителей в судах. За 9 месяцев 2022 года было дано 706 заключений в целях защиты прав потребителей, подано 399 исков в защиту прав конкретных потребителей, 4 групповых иска (каждый из них насчитывает не менее 20 пострадавших потребителей) и 45 исков в защиту неопределенного круга лиц. В основном жалобы касались скрытых комиссий, навязывания платных услуг, одностороннего сокращения длительности тура. Эксперты Ассоциации «Рустайм» отмечают, что 106 млн руб., можно назвать каплей в море, так как, по другим данным, долги перед путешественниками только за несостоявшиеся коронавирусные и санкционные туры на текущую осень превышают 10 млрд, хотя еще весной эта сумма достигала 45 млрд. Туроператоры постепенно выплачивают долги, но ждать кардинальных изменений до конца этого года не стоит.

Последние новости

26.05.2023

Юго-Восточная Азия: семь безвизовых стран для российских туристов. Как добраться и чем платить

Самый популярный зимний курорт у россиян в Юго-Восточной...

25.05.2023

Страны Ближнего Востока могут стать безвизовыми для россиян

https://youtu.be/W2A6MnprGFk Елизавета Мищенко, директор Рустайм Ожидается, что количество...

23.05.2023

Рост инвестиций на фоне растущего спроса на внутренний туризм. Часть 2

https://youtu.be/oG6OAhqoQss Сегодня Министерство экономического развития Российской Федерации ставит...

22.05.2023

Новости ассоциации Рустайм с Инной Галлер 22.05.23

https://youtu.be/jj0QJOZ5b04 Инна Галлер, ассоциация Рустайм Ассоциация «Рустайм» представляет...

19.05.2023

Будут ли штрафовать в туриндустрии за иностранные мессенджеры

Представителей туристического бизнеса встревожили новости с Охотного ряда....

18.05.2023

Рост инвестиций на фоне растущего спроса на внутренний туризм

https://youtu.be/YK-UqCD7mi0 Елизавета Мищенко, Рустайм На фоне роста спроса...

17.05.2023

О работе в Китае. Олег Безродный, президент ассоциации Рустайм

https://youtu.be/PI2UjEjYxCk Олег Безродный, президент ассоциации Рустайм Президент Рустайм...

16.05.2023

Как искусственный интеллект используется в туризме

Искусственный интеллект приходит на помощь сотрудникам туриндустрии и...

15.05.2023

Новости ассоциации Рустайм с Инной Галлер 15.05.23

https://youtu.be/XTkTmVyBxH4 Инна Галлер, ассоциация Рустайм Ассоциация «Рустайм» представляет...

12.05.2023

Программа «Больше, чем путешествие» пропустит туроператоров через Госзакупки

Оператор государственной молодежной туристической программы «Больше, чем путешествие» (БЧП) внезапно...