Главная Государство и туризм В 2022г. в пользу туристов взыскано 106 млн рублей

В 2022г. в пользу туристов взыскано 106 млн рублей

Елизавета Мищенко, директор ассоциации Рустайм

Подведены промежуточные итоги за 9 месяцев. При помощи Роспотребнадзора в пользу туристов удалось взыскать более 106 млн руб. Эта сумма на 20 млн больше, чем за весь прошлый год. По причинам нарушения прав потребителей туристских, гостиничных и транспортных услуг Роспотребнадзор защищал интересы потребителей в судах. За 9 месяцев 2022 года было дано 706 заключений в целях защиты прав потребителей, подано 399 исков в защиту прав конкретных потребителей, 4 групповых иска (каждый из них насчитывает не менее 20 пострадавших потребителей) и 45 исков в защиту неопределенного круга лиц. В основном жалобы касались скрытых комиссий, навязывания платных услуг, одностороннего сокращения длительности тура. Эксперты Ассоциации «Рустайм» отмечают, что 106 млн руб., можно назвать каплей в море, так как, по другим данным, долги перед путешественниками только за несостоявшиеся коронавирусные и санкционные туры на текущую осень превышают 10 млрд, хотя еще весной эта сумма достигала 45 млрд. Туроператоры постепенно выплачивают долги, но ждать кардинальных изменений до конца этого года не стоит.

Последние новости

11.07.2025

Отель Владислава Доронина в Венеции, в котором останавливались Безос и Санчес

Расположенный в старинном Палаццо Пападополи, одном из восьми...

11.07.2025

В Италии вышел путеводитель по лучшим  пляжным клубам страны  «Beach Club d’Italia 2025»

После ажиотажа, вызванного дебютным изданием, новый выпуск путеводителя...

11.07.2025

Новый  отель  5* в Аланье претендует на звание топового объекта размещения и готов конкурировать с  лучшими отелями Белека и Сиде

Отель международной сети Wyndham открылся в Аланье в...

10.07.2025

На испанской Майорке затравили немецких граждан

На испанской Майорке растут негативные настроения по отношению...

10.07.2025

Щедрая Греция: спецпредложения, которые невозможно пропустить

На дворе июль месяц. Лето в самом разгаре...

10.07.2025

Что ждет отечественных туристов: какова стоимость  на билеты   и туры на Сейшелы осенью и на Новый год

Отечественный авиаперевозчик «Аэрофлот» в конце сентября возобновит полеты...

09.07.2025

Весной 2026 года Ikos Resorts откроет  новый курорт на острове   Крит

         В апреле 2026 года на северо-западном побережье...

09.07.2025

Культура чаевых в разных странах мира: сколько стоит давать горничным в отелях и оставлять официантам в ресторанах

Отправляясь в путешествие, туристу  важно предварительно  изучить  местные...

09.07.2025

Свадьба мечты в отеле LeNegresco в Ницце

Отель Негреско – настоящая жемчужина Cote d’Azure, расположенный...

08.07.2025

Места силы на Земном шаре, которые заряжают лучше батарейки

Когда город надоедает и  начинает жужжать в голове...