Боты мешают оформлять визы туристам

Получить визы в страны Европы и США россиянам стало сложнее не только из-за санкций, но и из-за неофициальных посредников, чьи боты перехватывают в визовых центрах свободные слоты для перепродажи. Предложения попасть в ВЦ для подачи документов можно встретить на разных интернет-площадках за 4–7,5 тыс. руб.

Эксперты утверждают, что дополнительная нагрузка от ботов, которые обновляют задачу поиска ежеминутно, накладывается на ограниченное количество доступных слотов и возросший спрос на получение виз. Проблема особенно актуальна при подаче заявлений в визовый центр Франции в Москве. Те же сложности возникают и в визовых центрах Италии и Испании. Предложения по услугам визовых ботов можно увидеть в профильных чатах в телеграм-каналах, а также на форумах, например, на «Форуме Винского» или на «Авито».

Как пояснили в компании «Авито», на площадке есть предложения об услугах по консультации и помощь в оформлении виз, в том числе через автоматические алгоритмы, которые помогают найти свободный слот и официально записаться на него. Там уточнили, что значительных колебаний количества запросов на эту услугу не наблюдается и посоветовали обращать внимание на отзывы в профиле исполнителя и его рейтинг. Причем визовые центры и консульства в курсе проблемы и пытаются бороться с ботами, вводя дополнительные уровни идентификации пользователя. Однако программы записи автоматически перенастраиваются и обходят эти преграды. При этом полномочия российских властей в этом случае ограничены, а написать такого бота или купить его у разработчиков не составляет труда, говорят IT-специалисты.

Проблемы с ботами возникают не только на европейских направлениях: они используются и для записи на визу в США в третьих странах, например, в Армении, Казахстане, Грузии, ОАЭ. Из-за этого подача документов растягивается на полгода и более.

Комментарий экспертов ассоциации Рустайм:

Чтобы исключить подобное туроператоры рекомендуют туристами начинать оформление виз за полгода до поездки. А подавать документы на французскую визу возможно в регионах, поскольку в этом случае работа визовых центров не привязана к консульским округам в отличие от Италии и Испании. Но, сами консульства рекомендуют подавать документы через VIP-залы визовых центров.