Необыкновенное преображение курорта Vista Serena, Gran Canaria, работающего по принципу таймшера

Club Vista Serena — один из первых таймшер-курортов на острове Гран Канария. Он довольно небольшой, состоит всего из 48 апартаментов.

Несмотря на своё великолепное и выигрышное местоположение в центре Маспаломаса, рядом с площадкой для игры в гольф,  всего  в 2 км от знаменитых Дюн, и в 10 минутах езды от центрального пляжа, уже к  начале 90-ых клуб морально устарел.

К этому времени новые курорты уже старались уйти от безликого африкано-средиземноморского традиционного дизайна зданий-коробок. Новые курорты имели более просторную территорию, интересную инфраструктуру, в то время как Vista Serena могла лишь похвастаться своим  рестораном, бассейном и небольшой детской площадкой.

Но члены клуба его  очень любили за необыкновенное чувство заботы об отдыхающих, которое выражалось в искреннем желании сделать их пребывание е максимально комфортным и запоминающимся. Эта забота проявлялась не только в качественном обслуживании и хорошем сервисе, но и в совершенном внимании к мельчайшим просьбам и пожеланиям отдыхающих.

И что  особо ценно для членов клуба — своим персональным подходом. Сотрудники, которые годами не менялись в клубе,  помнили и знали массу деталей жизни и отдыха членов клуба и проявляли искреннюю заботу о  своих постоянных гостях.

            Обветшавший клуб, однако получал из года в год награду «За Гостеприимство» (Hospitality Award) на основе отзывов отдыхающих по обмену, которые не могли не заметить и оценить теплое радушие и отличное обслуживание, несмотря на слабое качество самого курорта (строений, отделки, дизайна и инфраструктуры).

В то время как другие курорты поднимали членские взносы, чтобы значительно повысить своё качество за счёт улучшения дизайна, технического и инфраструктурного обновления, Vista Serena изо всех сил держала на прежнем уровне свои членские взносы, которых едва хватало на содержание курорта.

Однако, в то время как модные и современные курорты, успешно проводившие модернизацию, ежегодно теряли часть членов клуба, которые считали, что выросший членский взнос не оправдывает свои темпы роста, Vista Serena сохраняла своих преданных членов, которые без сомнений оплачивали свой ежегодный взнос, ценя как выгодность отдыха по-своему таймшеру по сравнению с отдыхом в отеле или по аренде, и  с другой стороны наслаждаясь теплым и добрым отношением к себе со стороны персонала курорта.

Данная политика, нацеленная на сохранение клиентской базы в результате, позволила провести со временем уникальную реновацию, которая позволила клубу Vista Serena просто  фантастически взлететь в рейтинге. И на сегодняшний день Vista Serena имеет уже несколько лет подряд награду Tripadvisor Travelers’ Choice Award с твердой 4 (из 5) по результатам 841 отзывов, в Booking.com рейтинг 8,2 по результатам 1349 отзывов, в Trivago 8,3 по результатам 3671 отзывов, Ebookers 8,4, Agodas 8,4, Expedia 8,4, Hotels.com 8,4

Это огромное достижение, для курорта, построенного около 40 лет назад.

Как такое возможно? Дизайн, который обновил и освежил курорт выбран в стилевой идее с отсылкой к периоду хиппи и светлых и радостных тонов, переплетённых  с  модным современным и  искусным сочетанием в высоко профессиональном дизайнерском стиле. Внимание к деталям и с композиционной целостности всего комплекса придало лёгкой стильной изысканности объекту и самим апартаментам.

При этом, членский взнос в клубе соизмерен и остаётся крайне выгодным по сравнению с ценами на гостиницы и арендное жильё.

Оценить современный стиль и качество курорта можно по Фото-галерее сайта.

А ещё одним  преимуществом стал обновленный стильный сайт клуба Vista Serena, также  выдержанный в современном лёгком и праздничном стиле, как и весь курорт, дополненный яркими достопримечательностями наравне с видами апартаментов, зданий комплекса, бассейна, детской площадки и ресторана.

Это значительно  повысило ценность таймшера на вторичном рынке, что крайне важно для тех, кто хотел бы продать свой сертификат, и повысило ценность недель в обмене, что в свою очередь важно для тех, кто путешествует по своему таймшеру по всему миру.