Самые необычные и креативные  рекламные кампании отельных сетей

Все мы знаем крупные отельные сети, такие как Marriot, Hyatt или Doubletree by Hilton, но мало кто из нас когда-либо интересовался:  как  продвигались эти отели, как они управляли  репутацией своего бренда  и какую рекламу  запускали. Тем более, что среди их рекламных кампаний есть очень много интересных и довольно  необычных акций.

Так, гостиничная сеть Hyatt  в свое время выпустила 30-секундный видеоролик на Youtube,  главный посыл которого состоял в том, чтобы показать, что люди должны стремиться к лучшему, к красивой, удобной жизни. Люди говорили о том, что никогда в жизни не останавливались на достигнутом ни в личном, ни в профессиональном плане. Отель  в ролике сделал акцент на том, что только от самого человека зависит его положение и вся  его жизнь. Фактически  данной рекламой Hyatt заявлял следующее: «Дело вовсе не в Hyatt, а в вас самих, ваших стремлениях и комфорте в дороге». Таким образом им удалось укрепить репутацию и влияние бренда, не предпринимая для этого непосредственных действий.

А вот Хилтонская сеть однажды задалась вопросом: что хотят получать их гости? Ответы были самыми разнообразными — кому-то в номерах не хватало iPad, а кому-то — кухни. Но самым популярным запросом были печенья! В итоге Doubletree  решили организовать  доставку свежей выпечки, тем самым создав новый хэштег (#CookieCares). А еще в качестве вишенки на торте добавили к этому e-mail-лотерею, в рамках которой счастливыми участниками программы лояльности стали более 9 тысяч людей, и в результате получили  довольно  оригинальную кампанию с вполне реальными дивидендами для имиджа бренда.

Часто к подобным рекламным кампаниям отели привлекают мировых звезд за немалые гонорары.

А в июле 2022 года Пэрис Хилтон снялась в яркой рекламной кампании сети Hilton Hotels под слоганом «For the Stay». В юмористическом ролике «Extra Storage» («дополнительное место для хранения») она продемонстрировала фирменный стиль, напомнив о своем знаменитом родстве с основателем бренда Конрадом Хилтоном, который являлся ее прадедушкой. Пэрис Хилтон появилась в узнаваемом гламурном образе звезды, обыгрывающем ее любовь к путешествиям и привычку брать с собой много вещей. Основная идея ролика —  продвижение программы лояльности и удобства бронирования отелей. И это несмотря на то, что  сама семья уже много лет не владеет корпорацией, так как их известный родственник лишил своих внуков наследства, но   тем не менее, это не помешало бренду привлечь знаменитую правнучку к  эффективной коллаборации. Точная сумма гонорара Пэрис Хилтон за этот конкретный рекламный ролик не разглашалась.

Кстати, с появлением сервиса размещения Airbnb отельерам  пришлось столкнуться с серьезной конкуренцией. Ведь интернет-сервис предоставляет не только квартиры, номера и комнаты, но и впечатления.

В InterContinental Hotels Group подхватили эту идею еще  до пандемии, в 2015 году, запустив кампанию под названием Secrets of the City («городские секреты»). Она охватывала сразу  несколько городов  — Лондон, Париж и  Тель-Авив, и  раскрывала потенциальным  гостям их тайны. Это еще один наглядный пример того, что делает пребывание в гостинице незабываемым. Дело ведь не только в интерьере, сервисе и цене – людям  наиболее важны впечатления, которые остаются в душе надолго.

А роскошный отель на Ибице OD Talamanca Hotel заключил соглашение о проведении уникальной кампании – коллаборации с брендом с Uber и Absolute Vodka. В ее рамках клиенты Uber награждались поездкой на закрытую вечеринку в секретном месте, которым оказывался как раз отель  OD Talamanca. К оговоренному дню гостиница основательно подготовилась к событию на просторах соцсетей, а после завершения кампании ее репутация взлетела до небес.

Отель Ibis обеспокоился   другой проблемой — репутацией  и качеством своих кроватей и решил доказать, что гостям комфортно будет спать на их кроватях, даже в самых неожиданных местах. В итоге, они организовали ночлег на горе Рорайма в Венесуэле, которую часто называют “Дьявольской горой”. Рекламная акция «Ibis-экспедиция. Последний сон на дьявольской горе» прошла с невероятным успехом. Таким образом, сеть превратила сон  своих постояльцев в настоящее искусство.

Вот такие, подчас,  уникальные и необычные  рекламные кампании помогли в свое время  крупным отельным сетям  привлечь  к ним ещё больше клиентов. Уход от шаблонов, необычные и нестандартные рекламные кампании — вот главное правило подобной рекламы, именно оно помогает выделяться  в гостиничной сфере.

С тех пор самые яркие рекламные кампании отельных сетей ломают шаблоны гостеприимства: от честного антибрендинга до оплаты проживания странными вещами и гипнотических видео. Отели доказывают, что эмоции и юмор привлекают туристов гораздо  лучше стандартных буклетов с описанием номеров и   пляжами.