В Госдуме планируют разделить турагрегаторы и туроператоров

В Государственной Думе Российской Федерации начали разрабатывать законопроект о деятельности агрегаторов туристических услуг. Нюансы планируемых изменений законодательства депутаты обсудили с профессиональным сообществом, включая отраслевые объединения и непосредственно самих агрегаторов туруслуг. Участники совещания пришли к выводу, что нынешние условия работы агрегаторов дают почву для нарушения прав потребителей. Закон о туристической деятельности не регулирует их работу, поэтому они никак не отвечают за качество предоставляемых услуг. Агрегаторы не являются туроператорами и турагентами, так как не формируют свой турпродукт, хотя и продают на своих площадках комплекс отдельных услуг и выступают посредниками между поставщиками услуг и клиентами. Большинство маркетплейсов по факту выполняют функцию виртуального туроператора — заключают договоры с поставщиками перевозки, отелей, экскурсий и продают сформированные на сайте турпакеты туристам. Мы полагаем, что в данной формулировке проект существенно не изменит ситуацию. Тем более, что в законе о защите прав потребителей уже есть определение агрегатора информации о товарах и услугах, а также указаны параметры его ответственности.