Как в Египте обманывают  туристов с покупкой таймшеров

В 2026 году на курортах Египта (прежде всего в Шарм-эль-Шейхе, например в отеле Domina Coral Bay), мошенники, по-прежнему используют схему с таймшером, и она также как и  в 90-ые годы прошлого столетия, вызывает много вопросов у туристов.

Как правило, продают  таймшеры не напрямую от отеля, а через сторонние компании (например, ту же D Club), которые заманивают гостей на презентации. И подход там довольно агрессивный. Гостям отеля ненавязчиво предлагают зайти на мероприятие, посвящённое «клубу привилегий». Иногда это маскируют под мини-обед, или  ужин  в честь дня рождения или юбилея отеля с ценными призами,  или другое приятное мероприятие, чтобы снизить настороженность. И продажу таймшеров уже не называют «таймшером», а именуют либо «владение», либо «клубный отдых».

О том, как менеджеры D club заманивают клиентов, в чатах   ходят байки. Кроме того они навязывают дополнительные сервисы. Все ответы на вопросы сводятся к «купи-купи». Очевидно, KPI сотрудников зависит от продаж, и как только туристы говорят им  «нет», они сразу перестают быть заинтересованными в общении. Не лучше ли сформулировать конкретное предложение и отправить клиентам на почту вместе с наглядным материалом? В отпуске люди просто не готовы их изучать. Однако ж, нет…у продавцов иная тактика.

Менеджеры-продавцы рисуют картину идеального отдыха потенциальным покупателям таймшеров: обещают «персонального менеджера», свободное время заезда, лучшие номера, бесплатное питание («всё включено»), доступ к аквапарку, спа-центру, услугам няни, аренде яхт. Часто подчёркивают выгодную цену — например, 3500 евро за 5 лет (около 700 евро в год) за право отдыхать несколько недель в году.

Участникам не дают времени на раздумья. Торопят с подписанием договора (например, до завтрашнего утра), иногда подливают что-то, чтобы снизить критичность восприятия. Причем сотрудники могут вести себя очень напористо, использовать техники, которые создают ощущение срочности или даже «загипнотизировать» гостя.

А что  же в итоге в  договоре? Вот тут и кроется главный подводный камень. Когда туристы получают документы и начинают вчитываться, выясняется, что реальность сильно отличается от обещаний.

Мелкий шрифт. В договоре часто не прописано то, что активно обещали на словах (например, питание, доступ к определённым зонам).

Дополнительные взносы. Отдельно могут оплачиваться, например, ежегодная плата за уборку номера, а также отдельные услуги (питание, спа, аквапарк).

Ограничения по заезду. Иногда выясняется, что в высокий сезон или в определённые периоды время заезда жёстко регламентировано, и воспользоваться «своим» номером в удобное время не получится.

Сложности с расторжением. В договоре могут быть пункты, которые делают возврат денег практически невозможным.

Проблемы с реальностью. Бывает, что один и тот же номер или блок продают нескольким людям одновременно. Когда турист пытается забронировать время заезда, возникают сложности: номер занят, отель на ремонте, менеджер исчезает.

Все это очень рискованно Потому что кроме вышеперечисленных  негативных моментов, есть и юридическая сторона вопроса:  компания, продавшая вам таймшер-сертификат (или «владение»), как правило, зарегистрирована за рубежом, и в России нет даже ни  представительства этой компании, ни представителя, да и закон о таймшере, позволяющий защитить права его владельцев, так и не был принят в России.  А защищать самому свои права в иностранном суде довольно сложно.  И вообще, таймшер для россиянина – это вообще проблемное приобретение, особенно в современных реалиях.

Поэтому  наш  совет: если вас  все-таки пригласили на такую презентацию — не спешите подписывать договор. Возьмите время на размышление, попросите письменный договор для детального изучения, а лучше покажите его независимому юристу, который специализируется на международном туризме. И помните: то, что звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, и есть неправда.

В России права владельцев таймшер-сертификатов  защищает Ассоциация «Рустайм». Ассоциация также оказывает разностороннюю поддержку владельцам, столкнувшимся с трудностями. Команда квалифицированных юристов оказывает содействие всем пострадавшим, а также помогает разобраться в сложившейся ситуации. А если появится необходимость в составлении претензии, юристы Ассоциации  готовы оказать помощь, а также запустить процесс урегулирования проблемы с клубом.